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La Lucha del Colaborador

[Cuando vivir inspirado es la mejor Competencia Laboral] Pasado mañana expondré la charla de inspiración más desafiante de todo el año, estaré frente a 500 colaboradores de uno de los bancos con mayor compromiso por la innovación y para lograr un solo propósito: “Que descubran por ellos mismos habilidades en su inconsciente que potencien todo su […]

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¡Reinvéntate Recursos Humanos!

[Se un área Comprometida, Adaptable al cambio e Innovadora] Cuando me preguntan qué significa para mi RRHH yo siempre digo  “Reinvéntate Recursos Humanos Hoy” Tuve la semana pasada una visita a una reconocida y muy amigable empresa farmacéutica en el país y entre las interesantes ideas que intercambiamos percibí –para mi felicidad- como quienes lideran las […]

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Perfil del Colaborador Peruano

[Lo que estabas esperando para entender por qué y cómo siente y piensa] Tengo que confesarte algo, hemos dedicado todo el 2017 a investigar, entender e interpretar el comportamiento emocional del colaborador en Perú, por ello es que nos hemos apasionado y esforzado tanto por implementar nuestros programas de desbloqueo emocional entre diferentes empresas líderes en […]

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¿Por qué renuncia tu colaborador?

[3 señales descubiertas en su comportamiento emocional inconsciente que cambiarán tu percepción del problema] Uno de los momentos más difíciles de afrontar para cualquier equipo es la partida de un miembro, muchas veces no entendemos por qué deciden no seguir con nosotros, presentimos que las razones que se nos da no son las verdaderas y […]

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La Felicidad Inconsciente del Colaborador

[Descúbrela y asegura una Tasa Cero en Rotación de Personal] ¿Cuántas veces hemos dado por seguro que el colaborador es feliz simplemente por formar parte de nuestra empresa? A menudo, ¿cierto? El año pasado mientras investigábamos acerca de los principales bloqueos emocionales que frustran y reducen la productividad de colaboradores y líderes en el Perú, […]

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El Verdadero Líder que vive en ti

[Aquel que primero siente y luego piensa] Llevo ya un tiempo presentando charlas inspiracionales a diferentes y diversos equipos de líderes y colaboradores, y una reflexión siempre me viene a la mente al terminar de exponer: ¿Cuántos de los líderes se sentirán realmente líderes? Es verdad, nadie nos prepara para ser líderes, aunque existen niveles […]

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La Felicidad de Descifrar a tu Equipo

¿Sabías que el 93% de los equipos tienen líderes que no entienden/aceptan sus propias emociones? Tal vez la habilidad más importante que un GeFe (Gestor de Felicidad) debe desarrollar en sí, es aquella que le permita “leer” e interpretar acertada y oportunamente las reacciones de su propio equipo, pero en la gran mayoría de los casos esta […]

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Gestionar la Felicidad es más que Sonreír

¿Sabías que el 84% de jefes tienen la percepción de que la felicidad se expresa únicamente sonriendo? Es normal pensar que si alguien sonríe es porque se encuentra muy feliz con su entorno pero cuando únicamente buscamos la sonrisa, olvidando el bienestar integral, estaremos pasando por alto un mundo de pensamientos, emociones y sensaciones que […]

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Transformando a un Jefe en un GeFe

[Se sabe que cada persona nace con el potencial para generar felicidad en los demás, el GeFe sería algo así como el embajador de esa creencia] ¿Te sientes como un Gestor de Felicidad (GeFe)? Hace unos días, mientras cerraba una charla de inspiración (Insighter Talks) entre equipos de talento humano de diferentes empresas, caí en […]

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Desarrolla el Inconsciente de tu Colaborador

¿Te has dado cuenta que la correcta percepción del problema es más importante que la solución? A menudo me preguntan ¿Cuál es la principal competencia que un colaborador debe preocuparse en desarrollar? y a medida que investigo en el comportamiento humano llego a la misma conclusión… “ El convertir consciente lo inconsciente” Dicho en términos […]

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Prensa

¿Por qué algunas Empresas son Más Competitivas que otras?

[Cuando el secreto va más allá de la productividad] Ser competitivo ha sido y es una de las fortalezas más importantes que las empresas buscan en sus colaboradores y a partir de esa premisa buscan incansablemente métodos y técnicas que les permitan desarrollar sus capacidades y habilidades al 100%, pero te hago una pregunta: ¿Estas […]

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5 lecciones que aprendí al Gestionar Felicidad

[Incluso en épocas de cambio, todo está en la historia de vida del colaborador] Parece sencillo pensar en Felicidad como un recurso para generar lealtad y alto desempeño en el clima laboral pero ¿Cuánta de esa Felicidad es real? A partir de una investigación realizada por Insighter en el 2016 sobre “las emociones que expresa el […]

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¡Transformemos Recursos Humanos en Bienestar Humano!

[Reinventemos no solo el título del área, sino toda la esencia y razón de ser] Hoy me preguntaron, ¿Qué es más importante, trabajar bien o sentirse bien? Esta pregunta sucedió mientras entrenaba la percepción emocional de un grupo de líderes y gestores de felicidad, y la respuesta que salió directamente de mi inconsciente fue: SENTIRTE BIEN, […]

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La Rentabilidad del Colaborador Feliz

¿Sabías que las emociones de tu colaborador pueden hacer que tu empresa sea mucho más rentable? Una de las preguntas más frecuentes que he recibido cuando presento charlas inspiracionales –tipo TED Talk- a grupos de colaboradores en las mismas empresas es: ¿Puede el estado de ánimo de mis colaboradores aumentar o disminuir mis ganancias? y […]

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El Gestor de Felicidad

[Aquella persona que se enfoca en cómo te sientes, en lugar de cómo trabajas] La primera vez que escuche el concepto de Felicidad asociado a la gestión del talento humano fue hace 8 años, y ocurrió mientras analizaba un experimento de percepción de clima laboral en Perú, entre colaboradores de una conocida y siempre polémica […]

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El Capital (humano) Psicoemocional

[El verdadero desarrollo del talento humano en tu organización] En noviembre del año pasado (2016), mientras dirigía una conferencia, alguien me preguntó: ¿Qué motiva realmente a un colaborador? A simple vista es una pregunta sencilla de responder: “el que se sienta comprometido con el fin empresarial de la organización”, pero investigando y profundizando en el […]

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La Culpa por Vender… 3 maneras de eliminarla

Una de las mediciones psicoemocionales más frecuentes durante este año, ha sido aquella que mide la interacción emocional entre Vendedores y Consumidores en el mismo punto de venta, y el aspecto que siempre llamó mi atención es el alto contraste entre el nivel técnico o conocimiento del producto que tiene cada vendedor con respecto a […]

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Inteligencia Retail en el Punto de Venta

..Aquello que conecta el mundo real con el digital.. 3 años atrás, estaba en Paris visitando a los principales locatarios de “Beaugrenelle-Paris”, uno de los centros comerciales más fashionistas de la ciudad y quienes tenían una principal preocupación… Crecer en el ticket de compra individual, más que en número de clientes. Recuerdo claramente que uno […]

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El Embajador de Marca y la Conversión de Venta

Como transformar a uno para conseguir lo otro. Vendedor, asesor de venta, asesor comercial o asistente de compras. Sea el nombre que le asignemos a quien gestiona la intención de compra en los puntos de venta. El vendedor es en esencia y desde el inicio de la historia un Embajador de Propósito o como nosotros […]

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